Ginos - Quadernillos en Alcalá de Henares

Muy bueno para comer con la familia,la carta es muy variada. Pedimos varias cosas y todo buenísimo, la tarta de queso y chocolate nos gustó mucho. Volveremos.Comida: 4/5  |  Servicio: 4/5  |  Ambiente: 4/5 …Más

Fui en fin de semana y cogimos el menú. Por 19,95 tienes un menú en fin de semana que está muy bien. Muchos otros restaurantes te suben el precio del menú en fin de semana al doble de lo que vale entre semana.

Restaurante de la cadena Ginos, que no proporciona toda la satisfacción de otros locales de la compañía, destacando que antes de entrar te informan en un cartel que NO se aplica la promoción de 2x1, sin aportar ningún motivo justificado. La comida es buena, aunque la sincronización de los camareros puede mejorar. El local se encuentra en un buen centro comercial

Buena atención y calidad de la comida. Recomiendo pedir el Piadine, estaba espectacular.Es un local grande y por lo genial no se requiere reserva. ¡Lo recomiendo!

Buena experiencia, no he provado ninguno mas de esta cadena, a destacar la excelente simpatía de las camareras y sus recomendaciones. La tarta de queso no me ha impresionado, però seguro que volveré, gracias!

Comimos allí y éramos una mesa grande. Buen servicio y atención, sin pretensiones.El aire acondicionado del local era insuficiente y hacía calor, aunque hay q decir, que nos informaron a la entrada d la carencia del aire acondicionado. Pero comer fuera no era una opción x el calor.El local está muy bien y tiene buenas vistas, y la comida muy rica

Cuando te juntas con la familia, esperas pasar una tarde agradable, en cambio cuando la comida llega con tanto retraso que provoca que algunos acaben cuando otros no hayan recibido la suya, la comida además llega congelada, los platos no llegan con la estética habitual, y por parte del encargado solo ves pasividad. Provocáis malestar, incomodidad, cabreo, y por supuesto sin ganas de volver. Por otro lado, una camarera cada vez que venía con bebida nos usaba de cinta transportadora , sin atisbo de agradecimiento en ningún momento, más bien con cara de desagrado. Lo mejor de la tarde fue otra camarera que puso voluntad, disculpas y preocupación en todo momento, ruego me perdone por no recordar su nombre. Siento deciros que estáis a la cola de la excelencia como contestáis en algunas reseñas.

Hemos sido una mesa de 15 y hemos comido por etapas, han tardado hora y media en servir a los primeros, los últimos han terminado comiendo a las 17:00 y además el plato sin terminar de cocinar. A todo esto el encargado no ha dado ningún tipo de explicación ni se ha disculpado, le daba igual.Ha tenido que ser una de las camareras la que ha dado la cara y se ha disculpado, además en nombre del equipo, una profesional. Por las reseñas que he leído, esta desorganización es muy habitual, por lo que, si quieren fidelizar a los clientes deberían tomar medidas.

Hoy he ido a comer con mi familia, éramos. 15 personas, hemos comido por etapas, más de 2 horas y media han tardado en traernos todos los platos, las camareras han dado la cara , pero el encargado, llamado Mario, no sabe gestionar este tipo de incidencias, por no decir que prácticamente no habla.Si no sabéis atender debidamente una mesa de 15 no la reservéis, nos hemos ido sin postre ni café .Hay que dar la cara y pedir disculpas, falta formación en atención al cliente.